Килим Cotto

Доставка

Ми доставляємо ваші замовлення по всій Україні, забезпечуючи швидкість та зручність завдяки надійним логістичним партнерам:

• Нова Пошта:
  • Доставка у відділення.
  • Доставка кур'єром прямо під двері за вказаною адресою.
  • Доставка у поштомат для зручного отримання у будь-який час.
• Самовивіз із нашого складу (доступність уточнюйте у менеджера).

Термін доставки: Зазвичай 1-3 робочих дні залежно від регіону.

Вартість доставки:

• Безкоштовно для замовлень від 4 000 грн.
• Для замовлень меншої суми вартість розраховується за тарифами перевізника.

Більше інформації про доставку

• Оплата

  Ми пропонуємо декілька зручних способів оплати для вашого комфорту:

  Способи оплати

• Онлайн-оплата карткою Visa/Mastercard через захищену платіжну систему.
• Оплата частинами від ПриватБанку та Monobank – зручне рішення для поділу платежів на декілька частин.
• Безготівковий розрахунок для фізичних і юридичних осіб.
• Оплата на реквізити ФОП
• Сервіс WayForPay – ще один спосіб онлайн-оплати для вашої зручності.
• Оплата при отриманні (накладений платіж) у відділенні поштового оператора або кур'єру. У разі накладеного платежу додаткова комісія стягується згідно з тарифами поштової служби.

• 
  Всі платежі обробляються через сертифіковані платіжні системи, що гарантує безпеку ваших фінансових даних.
  
  Більше інформації про оплату

Гарантія

Ми впевнені у якості наших килимів, тому на кожен виріб надається гарантія від виробника терміном 12 місяців.

Що включає гарантія:

• Збереження цілісності матеріалу та покриття.

• Стійкість кольору при правильному догляді.

• Відсутність дефектів виробництва (нерівності у тканині, пошкодження структури чи малюнка).

• Якість обробки країв та швів.

Що не входить у гарантію:

• Пошкодження, що виникли внаслідок неправильного догляду, чищення чи прання.

• Дефекти, спричинені механічними пошкодженнями (порізи, подряпини, плями від рідин).

• Природне зношення виробу під час експлуатації.

• Використання килима у невідповідних умовах (наприклад, на відкритому повітрі, якщо модель для інтер’єру).

Як скористатися гарантією:

1. Зв’яжіться з нами за телефоном +380 680 78 60 53 або на пошту carpetingstore.ua@gmail.com.

2. Опишіть проблему та надайте фото/відео дефекту.

3. Узгодьте з менеджером умови повернення чи обміну.

4. Після перевірки товару ми замінимо його на новий або повернемо кошти.

Ми дбаємо, щоб кожен килим служив вам довго та дарував комфорт у вашому домі.

Повернення килимів

Ви можете повернути придбаний килим протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо він відповідає таким умовам:

• Килим не був у використанні.

• Відсутні сліди експлуатації: подряпини, потертості, плями чи інші пошкодження.

• Збережено оригінальний вигляд товару – цілісність упаковки, ярлики, пломби.

• Є документ, що підтверджує покупку (фіскальний чек або товарна накладна).

Повернення коштів

• Кошти повертаються протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки стану килима.

• Вартість доставки не компенсується, якщо причиною повернення не є виробничий дефект.

Ми цінуємо кожного клієнта і робимо все, щоб вибір нового килима для дому був приємним і безпечним.

Консультацію можете отримати за номером телефону +380680786053 або у мессенджерах: Вайбер, Телеграм