Гарантия
Мы уверены в качестве наших ковров, поэтому на каждое изделие предоставляется гарантия от производителя сроком 12 месяцев.
Что включает гарантия:
Сохранение целостности материала и покрытия.
Устойчивость цвета при правильном уходе.
Отсутствие дефектов производства (неравенства в ткани, повреждение структуры или рисунка).
Качество отделки краев и швов.
Что не входит в гарантию:
Повреждения, возникшие вследствие неправильного ухода, чистки или стирки.
Дефекты, вызванные механическими повреждениями (порезы, царапины, пятна от жидкостей).
Естественный износ изделия во время эксплуатации.
Использование ковра в неподходящих условиях (например, на открытом воздухе, если модель для интерьера).
Как воспользоваться гарантией:
Свяжитесь с нами по телефону +380 680 78 60 53 или по почте carpetingstore.ua@gmail.com.
Опишите проблему и предоставьте фото/видео дефекта.
Согласуйте с менеджером условия возврата или обмена.
После проверки товара мы заменим его новым или вернем средства.
Мы стараемся, чтобы каждый ковер служил вам долго и даровал комфорт в вашем доме.
